descripción
NO QUEREMOS QUE
NADIE SE QUEDE EN
CASA EN VACACIONES
En el Hotel El Palmeral sabemos que tus mascotas son parte de tu familia, por lo que las admitimos en nuestras instalaciones.
Recuerda que para garantizar la comodidad y seguridad de todos nuestros huéspedes, existen ciertas normas que debes seguir, como no dejar a tu mascota sola si es ruidosa y no permitir que suba a las camas o muebles de la habitación.
Algunas de las normas básicas de convivencia son las siguientes:
- Para salir y entrar del hotel llevar a la mascota siempre con correa.
- Si el animal tiene costumbre de subir a la cama o sillas, proteger el mobiliario con una sábana de su propiedad.
- Tener niveles de higiene aceptables, además de las certificaciones sanitarias y vacunas actualizadas.
POLITICA DE MASCOTAS
Solicitamos a los dueños de las mascotas que respeten la convivencia con el resto de nuestros huéspedes, siguiendo estas normas:
- El alojamiento de su mascota tendrá un suplemento en la habitación de 7€ por mascota y noche (IVA incluido).
- Para la estancia de la mascota en el hotel, es indispensable que su higiene mantenga unos niveles aceptables en todo momento, además de tener a mano todas las certificaciones sanitarias y correspondientes vacunas actualizadas.
- Para salir o entrar de las instalaciones del hotel deberá llevar a su mascota siempre con correa.
- No se permite acceder con la mascota a las zonas de restaurante ni piscina.
- Cualquier daño ocasionado por la mascota a terceros, al mobiliario, equipamiento e instalaciones; es responsabilidad de su dueño, teniéndose que hacer cargo de las correspondientes indemnizaciones, compensaciones o gastos originados por las reparaciones incluyendo limpieza fuera de los procesos habituales del Hotel.
- Recuerde que no se limpiará la habitación mientras permanezca su mascota en el interior. Cuando el animal no se encuentre en la habitación, rogamos avise al personal del hotel para que puedan proceder a su limpieza dentro del horario que es de 10:00 a 14:00.
- No permita que el animal suba a las camas, sillas, etc. Y si es costumbre, pedimos que proteja nuestro mobiliario con una sábana de su propiedad.
- Todo propietario de una mascota deberá dejar un número de teléfono móvil para poder localizarlo en su ausencia por si el animal está solo en la habitación y causa molestias a los demás clientes del hotel.
- En caso de queja por ladridos o comportamientos que supongan una alteración del orden y la tranquilidad del Hotel, el dueño tendrá que abandonar el hotel y no se reembolsarán los servicios pendientes.
El Hotel se reserva el derecho de no admitir mascotas que generen molestias al resto de clientes o tengan un comportamiento inadecuado durante la estancia.
En todo momento el cliente se hace responsable de su mascota y del comportamiento que tenga.
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